【线下导购变身线上“直播” 疫情之下服装门店几家欢乐几家愁】

　　复工复产进行时，随着各大商场陆续营业，各服装店面也开门纳客，疫情对服装零售业影响多大？2月25日，大河网记者带你走进郑州市商场，来一次“云逛街”吧。

　　顾客：超市采购顺便逛街 不会专程来“逛吃”

　　进门扫码、专人消杀、测量体温，经过三道程序后，大河网记者走进惠济万达，发现不少零售品牌已开门营业，大部分餐饮门店依然大门紧闭，空旷的商场顾客星星点点。

　　大河网记者现场采访了一位叫倩倩的顾客，她说，“我从大年初四到现在没出门，今天陪父母来超市采购，难得有机会快速逛个街，买了衣服和鞋子，现在活动力度很大很划算。”

　　记者看到，为抗击疫情带来的影响，不少品牌都打出“一口价”“3-5折”促销的牌子。商场服饰类主管告诉记者，“商场有150多个服饰类品牌，目前营业率达95%以上。基本上都在做活动，冬装秒杀、低折扣去库存，新款春装也有折扣”。

　　“云”上卖货开辟销售新渠道 公司提高返点激励员工

　　走进国内某知名女装品牌，两位导购正在柜台前进行新款直播，试穿、介绍、打包，忙得不亦乐乎。导购小李接受采访时说，“我觉得受疫情影响不是太大。店员会将老顾客拉个群进行秒杀活动，开门营业后将每个新款录制试版介绍。我们了解大部分顾客的喜好和身材，会重点推荐适合她们的款式，目前很多春款已经断货了”。

　　据小李介绍，正式营业以来最好的业绩是2月22日，当天门店销售额3万余元，自己的业绩1万余元，“很多顾客新年收到不少压岁钱，宅在家里只能刷朋友圈。网上竞争也很激烈，我们不只是发一些简单的图片，而是用心制作视频，在各大平台发布，在吸引新客的同时维护老客户”。

　　小李说，之所以充满了工作热情也在于公司的激励制度，公司承诺绝不辞退任何一名员工，还会提高店员的销售返点儿，这都是她努力的动力。

　　线下顾客门可罗雀，线上销售业绩平平，男装导购面露愁容

　　走进某商务男装品牌后，大河网记者发现店员正在进行“公司业务考试”，“大到新款种类，小到某件衣服的扣子，还有抗疫措施，都是考试内容”。

　　谈到疫情期间的销售情况，导购小邹面露愁容，“公司要求梳理会员，给老顾客发图片。我们家的衣服版型比较修身，价位相对较高。在顾客群里发的旧款秒杀倒是挺快的，但是新款基本上卖不出去，特别是西服、衬衣要合体才行，很多男士不试穿就不会买。我现在能做的就是尽量发新款，过几天疫情结束了等顾客来试穿”。

　　其实小邹的忧虑是男装品牌的缩影。商场工作人员告诉记者，总体来看，女装业绩比男装好。为扶持商户，除了减免1月25日—2月29日的租金及物管费外，万达还推出了3、4月份延迟交租，100亿元资金驰援中小微商家等帮扶措施，力争做到万达商家不倒闭或极少倒闭。http://t.cn/A67hIiXK